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            療養醫療工作是療養院工作的重點,醫療質量管理是療養院管理工作的核心.加強軍隊療養院醫療質量管理是適應新時期軍隊建設和軍事斗爭衛勤准备的需要,更是促進療養院健康發展、提升為部隊服務水平的重要保證.為此,我們就如何加強醫療質量管理進行了一些探索.


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            1建立組織體制,完善管理制度

            建立院區級管理、科級管理、醫護人員自主管理 質量管理組織體系.成立院區醫療護理質量管理委員會,下設醫療質量辦公室、門診部、臨床科室和醫技科室,分別成立質量控制小組.

            各級管理體系明確任務,制定詳細的實施辦法.每半年組織一次醫療質量分析會,每月組織一次質量控制小組例會,特殊情況下召開質量管理臨時會議,確保各環節嚴格落實,發現問題及时解決.

            2加強宣傳教育,提高質量意識

            進一步加強醫療規章制度的學習.安排醫療法規制度專題學習活動,集中進行醫療法規制度及技術操作規程等學習,提高全體醫務人員依法行醫、按章辦事的自覺性.通過舉辦科主任、護士長培訓班,有計劃地安排現代管理理論及方法的輔導,幫助療養院基層領導提高管理技能,讓他們在質量的關鍵環節發揮監控作用,對全院人員進行質量教育,提高質量意識,增強質量管理的自覺性,促進療養質量的全面提高.

            將醫德醫風納入每月綜合目標責任制考評細則,使其制度化、規范化.2009年1~6月份共發放各類征求意見表1 000余張,收回985張,其中療養員750張、康復病人80張、體檢客戶155張.意見表對我院服務進行充分肯定,認為我院服務思想明

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            確,服務態度端正,服務熱情周到,服務質量優秀,滿意率均在96%以上.在對滿意度調查表的統計中,針對療養員對外游活動不滿意的情況,機關組織科室相關人員重新調整路線,組織科室護理人員开展導游技能培訓,受到療養員的歡迎,針對康復科病人提出的意見,及时與科室溝通,尋找解決的辦法.半年來獲贈送錦旗2面,表揚信20封.


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            3重人才培養,把牢基礎質量

            抓好“三基”訓練,對全體醫務人員進行基礎理論、基礎知識和基本技能的培訓,采取集中學習與自我學習相結合的方法,以各專業相應職稱級別為基礎,進行定期測試考評,考核成績張榜公布.2008年共測試考評5次,參考率均在95%以上.組織人員參加全國執業醫師資格考試和全軍專業技術職稱考試,通過率均在90%以上.采取以老帶新、 查房、 會診、病案討論等多種途徑對年輕醫務人員進行“傳、幫、帶”,使其迅速而全面地掌握療養操作技能并運用到實踐工作中去.邀請當地醫院知名專家定期對全院醫務人員進行業務授課,到課率90%以上,每周四中午安排院內高級以上專業技術職務人員輪流講課,傳授心得,解惑答疑.結合院機關組織的崗位練精兵活動、考核比武活動、突出尖子訓練的基礎上,經常性开展急救模擬演練,以科室為單位抓好日常訓練,全面提高醫療應急處置能力.2009年組織康復科進行突發腦梗死急救演練、高壓氧中心進行猝死急救演練、氧艙失火急救演練等共6次,取得良好效果.

            4強化終末質量,提升服務內涵

            質量管理委員會堅持指標考評分析、療養統計分析和出院病歷終審.進一步加強醫療護理質量檢查的力度,按院機關統一修訂療區療養質量質控內容和技術標準,定期對歸檔(運行)病歷、護理質量實行嚴格檢查,并組織專家不定期對醫療護理實行專項抽查,檢查結果納入綜合目標責任制管理.認真組織開好療養質量分析會,對病歷質量、處方合格率、療養員信息反饋、日常管理工作等進行系統分析,2009年上半年檢查終末病歷30份,運行病歷15份,甲級病案率100%.檢查處方800張,合格率為99%.將結果通知各科室,進一步加強療養質量的內涵建設.

            (收稿日期:2009-07-29)

            我國審計市場結構與績效綜述

            基于WSR的漢中市煙草公司質量管理體系

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            論信息化背景下的軍隊人才隊伍建設,指導老師李文星,學生姓名尹凱輝,準考證號01070420168。行政管理論文評語湖南,行政管理論文評語 等教學制度和基本建設的管理.,(三)主。

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            醫療器械注冊質量管理體系核查關于舉辦"qms質量管理體系,國家注冊審核員培訓班"的通知,各有關單位,方圓標志認證集團是經國家批準認可的具備產品合格認證,產品安全認證,質量管理體。

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            業大學,mba學位論文評閱書,畢業論文題目:基于公司治理的財務管理問題研究,評閱專家:姓名岳上植職稱教授,工作單位東北林業大學,指導教師。財務論文發表2016年計叢書》和《布萊克韋。

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